soutien scolaire / cours de musique
Pour Cap Culture, vous proposer des cours particuliers à votre domicile ne se résume pas à simplement vous mettre en relation avec un enseignant.
Notre fonction d’accompagnement :
Nous nous attachons à une valeur principale : respecter le parcours de votre enfant et mettre en œuvre tous les moyens pour l’amener à sa réussite. L’enseignement à domicile requiert des méthodes adaptées et un suivi personnalisé : ce qui signifie aider votre enfant à travailler seul, organiser son savoir, mieux apprendre en classe, acquérir la méthode de travail qui lui convient.
Nous devons lui permettre de retrouver le goût du travail, l’envie de réussir et de vivre sereinement ses années scolaires pour le préparer à son avenir.
Notre engagement, votre confiance :
Notre engagement est aussi le respect de la confiance que vous nous accordez : vous nous confiez le choix d’un enseignant qui suivra votre enfant à votre domicile. A nous de vous proposer la personne qui vous convient, faute de quoi nous nous engageons à vous trouver un remplaçant dans les meilleurs délais.
La confiance est aussi une clé de réussite, les cours doivent se dérouler la plus totale sérénité pour vous, et dans les meilleures conditions pour votre enfant.
Notre engagement de qualité :
Cap Culture s’engage sur la qualité de ses services : pour nous, la qualité d’accueil, d’écoute et d’adaptabilité à vos besoins est primordiale. Nous nous engageons à vous donner une réponse sous 8 jours pour toute demande de cours.
Cap Culture s’engage également à effectuer toutes les démarches administratives relatives à son statut de société mandataire agréée par l’Etat, dès lors que vous nous avez mandatés. Le mandat vous est transmis dès votre première commande, vous devez nous le retourner complété et signé afin que cette condition prenne effet.
Notre engagement de remboursement :
Etant entendu que Cap Culture n’effectue aucun remboursement des coupons-cours (selon les termes des Conditions Générales de Services), il sera fait exception de cette règle dans des conditions précises :
- Maladie ou accident du bénéficiaire des cours, obligeant cette personne à cesser son apprentissage, sur présentation d’un certificat médical.
- Déménagement dans une zone non couverte par les services de Cap Culture, sur présentation de justificatif de déménagement.
Notre engagement sur le recrutement des professeurs :
Cap Culture s’engage à un recrutement des plus stricts des professeurs. Tout intervenant proposant sa candidature auprès de Cap Culture doit répondre de compétences précises vérifiées au cours d’un entretien individuel, et doit produire toutes les preuves de ses diplômes et de son expérience de l’enseignement.
Tout intervenant doit produire les attestations correspondant aux diplômes déclarés dans son curriculum vitae.
Pour les intervenants en soutien scolaire, un minimum de bac+3 est exigé dans la matière enseignée. Le brevet du BAFA est fortement souhaité mais non obligatoire.
Pour les intervenants en initiation musicale (éveil musical), le DUMI (Diplôme Universitaire de Musicien Intervenant) est exigé, exception sera faite pour les enseignants attestant d’un diplôme équivalent et de références sérieuses dans l’enseignement musical pour les plus jeunes.
Pour les autres matières musicales, les intervenants doivent avoir au minimum un diplôme de Fin d’Etudes ou une médaille de Conservatoire National de Région ou d’Ecole Nationale de Musique. Dans certains cas, ces diplômes sont remplacés par leurs équivalents en diplôme d’école professionnelle privée.
En résumé, tout intervenant devra fournir les preuves certifiées d’une formation reconnue et suivie dans son ensemble dans son domaine de compétence.
Chaque intervenant doit en outre produire la preuve de son expérience pédagogique. Lors de l’entretien individuel préalable (qui fera suite à une première sélection téléphonique et sur curriculum vitae), il est mis en situation pédagogique et doit apporter les preuves de ses compétences dans ce domaine. Il est tenu d’indiquer ses méthodes de travail.
Enfin, des tests pratiques et théoriques permettent lors de cet entretien d’appuyer la mise en situation de l’intervenant.
Cap Culture s’engage sur la qualité de prestation des professeurs : ponctualité, présentation orale et vestimentaire irréprochables, disponibilité et sérieux, ainsi que toutes les règles évidentes de bonne conduite.
Cinq compétences de base sont exigées : l’autonomie, l’adaptabilité, la distanciation, le discernement et l’interrelation.
A l’issue de l’entretien individuel, le fonctionnement interne de la société est présenté à l’intervenant dans les détails, afin qu’il prenne conscience de chaque élément en toute connaissance de cause. Il doit à cette occasion en accepter chaque point. S’il accepte l’ensemble des droits et obligations, il doit indiquer précisément ses disponibilités actuelles et à moyen terme, s’engageant à tenir Cap Culture informé de tout changement en la matière.
Cap Culture - 16, av. du Général Adeline - 91170 Viry Chatillon -
mentions légales
soutien scolaire à domicile - stages de formation - éveil musical pour enfants - cours de musique - cours de chant - préparation aux examens
Charte de qualité